Beste patiënten,
Welkom in onze huisartsenpraktijk. Wij streven ernaar om u de best mogelijke zorg en aandacht te bieden. Ons team zet zich dagelijks in om uw bezoek aan onze praktijk zo aangenaam en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
Wij willen graag een moment nemen om uw AANDACHT te vragen voor een belangrijk aspect van onze praktijk: het werk van ONZE SECRETARESSE. Onze secretaresse is een essentieel onderdeel van ons team. Zij is vaak het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van het beantwoorden van telefoontjes en het inplannen van afspraken tot het regelen van administratieve taken en het geven van informatie, haar werk is van onschatbare waarde.
Helaas merken wij dat onze secretaresse soms te maken krijgt met onbegrip en een gebrek aan respect. Wij vragen u vriendelijk om de volgende punten in acht te nemen:
• Geduld en begrip: Wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Soms kan het wat langer duren door de drukte, maar wij vragen om uw geduld en begrip.
• Vriendelijke toon: Een vriendelijke begroeting en een respectvolle toon maken het contact voor iedereen aangenamer. Denk eraan dat onze secretaresse hier is om u te helpen.
• Duidelijke communicatie: Probeer uw vraag of verzoek zo duidelijk en beknopt mogelijk te formuleren. Dit helpt ons om u beter en sneller van dienst te zijn.
Wij zijn er om u te helpen en waarderen uw medewerking en begrip enorm. Samen kunnen we ervoor zorgen dat onze praktijk een prettige en respectvolle omgeving blijft voor iedereen.
Dank u wel voor uw aandacht en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het team van I Medici